Si la météo prévoit de la pluie légère pendant votre tour, le toit décapotable peut être relevé d'un simple toucher de bouton pour vous assurer un confort optimal. En cas de pluie forte ou de conditions météorologiques extrêmes, nous vous contacterons pour discuter d'un plan alternatif, conformément à notre politique d'annulation et de conditions météorologiques défavorables.
Les invités ne sont pas autorisés à conduire les Cadillacs. Nos guides professionnels seront au volant pour garantir une expérience sûre et agréable.
Pour les tours de 2 et 3 heures, nous pouvons faire une pause à une station-service environ une heure après le départ. Vous y trouverez des toilettes et aurez l'opportunité d'acheter des rafraîchissements si nécessaire.
Les enfants et les tout-petits sont les bienvenus, mais ils doivent rester assis en tout temps pendant le tour. Si vous emmenez un nourrisson lors d'un tour privé, veuillez vous assurer d'apporter votre propre siège pour enfant ainsi que tout équipement nécessaire pour leur sécurité et confort. Veuillez noter que les sièges pour enfants ne sont pas autorisés lors des tours partagés, afin d'assurer le confort de tous les invités.
Si la météo prévoit de la pluie légère, le toit décapotable peut être relevé d’un simple bouton pour votre confort. En cas de pluie forte ou de conditions météorologiques extrêmes, nous vous contacterons pour discuter d’un plan alternatif selon notre politique d'annulation et de conditions météorologiques défavorables.Si votre tour est annulé en raison de la pluie, nous vous proposerons de le reprogrammer en fonction de notre disponibilité. Si cela n'est pas possible, nous organiserons une visite avec un véhicule spacieux et moderne. Si nous ne pouvons pas fournir un véhicule alternatif pour l'heure prévue, nous procéderons à un remboursement complet.Vous pouvez reprogrammer votre tour jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue, en fonction de notre disponibilité. Les modifications effectuées dans les 24 heures seront à la discrétion de Throwback Tours, et aucun remboursement ne sera offert pour les annulations dans ce délai.Pour les tours partagés, le tour peut commencer à l'heure prévue sans vous si vous arrivez en retard, car nous devons respecter l'emploi du temps de tous les participants. Nous vous recommandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de départ. Pour les tours privés, votre guide s’efforcera de coordonner avec vous en cas de retard, mais cela pourrait entraîner un raccourcissement de la visite pour respecter notre programme. Tout ajustement de la durée de la visite sera à la discrétion de Throwback Tours.Les absences sans préavis ne seront ni remboursées ni reprogrammées, quel qu'en soit le motif.
Si vous souhaitez un tour personnalisé, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance afin que nous puissions organiser cela et éviter tout imprévu le jour de votre visite. Nous avons soigneusement conçu trois forfaits de visite qui couvrent de nombreux sites emblématiques de Montréal, donc nous déconseillons généralement de modifier l'itinéraire. Cependant, nous comprenons que chacun vient à Montréal pour des raisons différentes, donc si vous avez un endroit spécial que vous aimeriez ajouter, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder !
La Cadillac est un véhicule spacieux à 6 places, conduit par votre guide professionnel. Oui, cette visite est entièrement commentée par votre guide-chauffeur, qui partagera des informations fascinantes sur l'histoire, la culture et les principaux sites de la ville tout au long de l'itinéraire.
À moins que vous ne soyez pris en charge à votre hôtel moyennant des frais supplémentaires ou que cela ne soit spécifié autrement, le point de départ officiel de la visite est au 350 Rue St-Paul Est, Montréal, QC, H2Y 1H2.Oui, lors du paiement, vous aurez la possibilité de demander une prise en charge moyennant des frais supplémentaires depuis des zones centrales telles que le Vieux-Montréal, le centre-ville, Griffintown et certaines parties du Plateau. Si vous choisissez une prise en charge dans une zone que nous ne desservons pas, nous vous contacterons pour discuter de vos options. Veuillez noter que Montréal est assez grande, et nous ne pouvons pas offrir de prise en charge partout sur l'île ou dans ses banlieues. La plupart des invités choisissent une prise en charge depuis les hôtels situés dans les zones centrales, donc cela ne pose généralement pas de problème. Les prises en charge à l'aéroport ne sont pas autorisées, sauf si elles sont arrangées directement avec nous par téléphone.
Les tours privés peuvent accueillir jusqu'à 5 participants dans votre groupe, tandis que les tours partagés sont limités à 4 participants par voiture afin d'assurer une expérience confortable pour tous.
Il est interdit de fumer pendant le tour afin d'assurer une expérience confortable pour tous les invités.
Bien que les pourboires ne soient pas obligatoires, ils sont grandement appréciés par votre guide. Nos chauffeurs font tout leur possible pour que cette expérience soit le point culminant de votre séjour à Montréal. En règle générale, au Canada, il est courant de laisser un pourboire d'environ 15 % pour les services.
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